Zin in wijn? Utah heeft daar een app voor!
Zoek en vind elke wijn, bier of sterke drank in de gehele voorraad van de staat.
Na de après-ski bij High West Distillery In Park City, stopte ik in de souvenirwinkel waar een toerist naast me aan de kassière vroeg of ze A Midwinter Night's Dram hadden, de premium whiskey van High West die een cultstatus heeft verworven. "Neeeee," antwoordde ze, en legde uit dat die elk najaar snel uitverkocht is, "maar misschien vind je hem wel in een van de staatswinkels." Ik trok mijn telefoon tevoorschijn als een revolverheld op Main Street, tik, tik, tik, en een mobiele app onthulde dat er inderdaad nog verschillende flessen in de schappen van Utah winkels stonden. Fles gevonden, ramp afgewend, vriend gemaakt.
'Het is net Pokémon Go voor wijnliefhebbers,' zei ik tegen mijn man toen hij de app downloadde van de afdeling Alcoholische Dranken (DABS). De UT DABS-app (ja, die heeft een pakkendere naam nodig) voor Appel of Android, stelt klanten in staat om elke wijn, bier of sterke drank in het gehele assortiment in de staat te zoeken en te vinden.
DABS werkt nog aan de kinderziektes van de app (typ "Dow" in, niet "Dow's" voor de Vintage Port 2017, die 96-98 punten heeft en verkrijgbaar is bij twee winkels in Salt Lake City). Dit is echter een enorme stap voorwaarts om aan te tonen dat Utah uitstekende wijnen en sterke dranken heeft tegen concurrerende prijzen. Dezelfde port was, na een snelle zoekactie, niet verkrijgbaar bij een grote online retailer en twee grote supermarkten in Orange County, en hoewel de prijzen vergelijkbaar waren, zijn de belastingen Utah lager. De app toont ook zeldzame, zeer gewilde producten die DABS heeft verkregen dankzij haar relaties met leveranciers of haar enorme inkoopkracht, zoals Pappy Van Winkle Bourbon, en verwijst gebruikers naar een online loting waarmee ze kans maken op een van de felbegeerde flessen. Ja, dit is Utah! (Lees: Waar de woestijn de wijngaard ontmoet: een verkenning van de wijngaarden in het zuiden van Utah)
Van hightech tot persoonlijke service.
In het tijdperk van bezorging binnen een uur van... alles, verwachten mensen dat ze krijgen wat ze willen, wanneer ze het willen. Er zijn echter duizenden wijnen en sterke dranken op de markt, en niemand heeft toegang tot ze allemaal (Napa Valley heeft meer dan 600 wijngaarden, en deze wijnen zijn niet allemaal te vinden in winkels in San Francisco), maar Utah heeft er een groot aantal, en zo niet, dan gaan ze ernaar op zoek!
Ik heb onlangs geluncht met Stephanie Cuadra, oprichtster van Terrestoria Wine Imports, gevestigd in Salt Lake City en Milaan (Lees: Wijn, vrouwen en waarom-in-hemelsnaam Utah Ze importeert exclusieve Spaanse en Italiaanse wijnen van vrouwelijke wijnmakers naar Utah. Ze schonk haar nieuwste ontdekking in, Bàrbara Forés El Quinta, een prachtige witte grenache uit Spanje. Deze wijn paste perfect bij mijn zalm en was absoluut subliem bij de krab- en maïssoep bij Bambara. Waar kon ik deze wijn vinden? Hij stond niet in de schappen, maar Stephanie vertelde me dat DABS hem speciaal voor me kon bestellen.
Utah is een van de 17 "control"-staten die de aankoop en verkoop van alcohol uitsluitend reguleren via hun door de overheid beheerde winkels. Vanwege dit "tweeledige" systeem, waarbij de staat fungeert als groothandel en detailhandel in alcohol, kan iedereen boven de 21 jaar een "speciale bestelling" plaatsen als het product niet in het assortiment zit.
Uitstekende service, kwaliteit en prijs-kwaliteitverhouding
DABS ontvangt maandelijks ongeveer 8.000 speciale bestellingen van lokale inwoners en bedrijven, maar ook van bezoekers die op zoek zijn naar iets specifieks of inkopen doen voor een bruiloft of familiereünie. De formulieren zijn online of via de app beschikbaar, maar als overheidsinstantie heeft DABS een inkoopafdeling met vriendelijke medewerkers, van wie velen er al jaren werken en je graag verder helpen. Zij nemen contact op met tussenpersonen, distilleerders, brouwers of wijngaarden – zowel nationaal als internationaal – om de gevraagde artikelen in de gewenste hoeveelheid in te kopen (vaak per doos, maar soms ook minder).
De wettelijke marge van de staat bedraagt 88% of 49% voor wijnproducenten die minder dan 20.000 gallons wijn maken (47% voor distilleerders die minder dan 30.000 proof gallons sterke drank produceren, 30% voor brouwers die minder dan 40.000 vaten bier produceren). Dit klinkt misschien hoog, maar de prijzen van Utah, vooral na toevoeging van de btw, zijn concurrerend en soms ronduit een koopje, met name voor premiummerken. Tracey Thompson, eigenaar van Vine Lore Wine and Spirits, beveelt bijvoorbeeld de hoog aangeschreven Lail “Blueprint” Cabernet Sauvignon uit Napa uit 2017 aan. Deze kost landelijk $80, maar is verkrijgbaar voor $66 in de DABS-app.
Er zijn aanbiedingen op alle verkooppunten in de DABS-voorraad en, vanwege de inkoop op staatsniveau, bieden leveranciers kortingen aan die de staat wettelijk verplicht is rechtstreeks aan de consument door te geven. Zo kost de Flora Springs Napa Cabernet Sauvignon 2017 bijvoorbeeld $50 op de website van de wijnmakerij, maar was deze in de maand dat ik ernaar zocht speciaal afgeprijsd tot $39,99 bij DABS. Zoek naar prijzen in de app terwijl je in de skilift zit of vanuit de passagiersstoel tijdens de autorit naar (mijn man ontdekte dat de wijnwinkel in Hurricane langs de I-15 een paar flessen van de gelimiteerde Mercury Head had; sommige mensen verzamelen munten of Pokémon).
Als het product of de producent al in het DABS-systeem staat, kan het proces 2-3 weken duren. Als het onderdeel is van het portfolio van een lokale makelaar, zoals Terrestoria of Vine Lore, dan gaat de bestelling naar hen en wordt het proces versneld (omdat zij de producten direct kunnen verkrijgen). Die grenache is onderweg naar Utah, aldus Stephanie, en zal perfect zijn bij een diner op mijn terras met uitzicht op de Salt Lake vallei bij zonsondergang. Als de wijn of sterke drank niet in het DABS-systeem staat, kan het langer duren om de leverancier te vinden en de verkoop af te ronden, tot wel acht weken.
De bestellingen worden vervolgens in gekoelde vrachtwagens geladen (probeer maar eens een online verkoper zover te krijgen om dit midden in de winter of zomer te doen) en afgeleverd bij de winkel in de staat van de koper. Volgens DABS voldoet het bedrijf aan bijna 90 procent van de speciale bestellingen en doet dit zonder extra kosten.
Old Town Cellars in Park City.
Stephanie Cuadra, oprichtster van Terrestoria Wine Imports (uiterst rechts).
Een unieke Utah manier
'Dit is service van topniveau,' zei ik tegen Tony Gann van DABS, 'Neemt je de telefoon op?' Hij lachte, maar erkende dat DABS er alles aan doet om mensen te geven wat ze willen. Dat is duidelijk te zien aan de wijnkaarten van enkele van de bekendste restaurants en resorts van Utah, die vol staan met pareltjes (zoals Gargiulo Cabernet Sauvignon bij Montage) uit een breed scala aan appellaties en price punten. Tony legde uit dat het vanwege zijn mandaat – winstmaximalisatie staat niet voorop, verantwoord drinken wel – producten kan aanbieden die te exotisch of te duur zijn (zoals een Harlan Cabernet van $1.400 die verkrijgbaar is bij DABS) voor reguliere winkels, en dat het aantal en de variëteit aan producten in het hele assortiment toenemen.
"Een nieuwe ontdekking in Utah!" zei Ty Richchouyrod. Als Food and Beverage Manager voor Het Grand America Hotel Ty laat bezoekers regelmatig kennismaken met nieuwe wijnen en sterke dranken, of met soorten die ze nooit in Utah hadden verwacht te vinden. Zo was er bijvoorbeeld een gast die dol was op Santa Maria La Nave, een klein Siciliaans wijnhuis dat in de VS verkrijgbaar is bij twee restaurants in New York en, verrassend genoeg, ook in Utah (een van de "indie-druivensoorten" in het portfolio van Terrestoria), waar een uniek landschap en een avontuurlijke levensstijl de zintuigen prikkelen. Als ambassadeurs dragen Ty, Stephanie, Tracey en anderen in de enorme horecasector van Utah deze boodschap uit, bouwen ze relaties op over de hele wereld en brengen ze geweldige wijnen en bijzondere ontdekkingen terug naar een dankbaar publiek.
Zoals Tracey uitlegde, bloeit het toerisme in Utah en verhuizen er steeds meer mensen naartoe om te werken in een van de snelstgroeiende en meest dynamische staten van het land. De vraag naar eersteklas wijnen en sterke dranken neemt eveneens toe en "rijpt" op een unieke manier. Consumptie is hier "cultureel... het gaat om samen eten, delen en verbinding maken", zei ze. Of je nu terugkomt van de skipistes of na het werk met vrienden aan tafel zit, er is, zoals Stephanie het omschreef, sprake van "bewuste consumptie" in Utah. Mensen zijn op zoek naar kwaliteit, variatie en waarde; naar producten om te waarderen, van te genieten en met elkaar te delen.
Utah is een land van overvloed, een plek van avontuur en innovatie en, jawel, een spannende en opkomende markt voor wijnen en sterke dranken. Om ze te vinden, download je de app en zoek je naar sauvignon of wat je ook maar aanspreekt.
Wijn, vrouwen en waarom-in-hemelsnaam-Utah!
Het vinden van geweldige wijnen in Utah is voor sommigen misschien nog steeds een verrassing, maar die opvatting verandert snel dankzij een baanbrekende wijnhandelaar gevestigd in Salt Lake City.